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ChatGPT教学与认证平台 用户协议（v1.2）\n\n更新日期：2026年10月6日\n生效日期：2026年10月6日\n\n欢迎使用 OPIC ChatGPT教学与认证平台！\n\nOPIC ChatGPT教学与认证平台（网址：https:\u002F\u002Fopic.xingmasoft.com，以下简称“本平台”）由新疆星之远境智能科技有限公司（以下简称“我们”或“星之远境”）所有并负责运营。在使用本服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本《OPIC ChatGPT教学与认证平台 用户协议》（以下简称“本协议”）以及本平台的其他相关协议、政策或指引。您在使用本服务的某一特定功能时，针对该特定功能可能另有单独的协议或相关业务规则（以下简称“具体协议”）；本协议与具体协议内容存在冲突的，以具体协议的规定为准。前述全部条款与规则构成本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。\n\n关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，请仔细阅读《OPIC ChatGPT教学与认证平台 隐私政策》。\n\n我们特别提醒您：在使用本服务之前请认真阅读（未满18周岁的未成年人应在法定监护人陪同下阅读）并充分理解本协议的全部条款。当您通过网络页面点击确认、勾选等方式同意本协议，或实际使用本服务时，均表示您与我们已就全部协议达成一致，您已接受所述全部条款及其适用条件，并同意受全部协议约束。如果您不同意本协议的任何内容，或无法准确理解我们对协议条款的解释，请停止使用本服务。\n\n一、服务内容与性质\n\n1. 本平台提供以下服务：\n（1）在线学习：11个模块、31节原创视频课程及配套讲义、学习进度记录与断点续播；\n（2）在线练习：公开练习题及作答后的即时反馈与解析；\n（3）在线考试：OPIC ChatGPT应用能力认证考试、服务端自动评分与成绩查询；\n（4）认证与核验：考试通过后由新疆星之远境智能科技有限公司颁发“CHATGPT认证证书”，并提供证书下载与公开在线核验。\n\n2. 本平台是独立的教学与认证服务。本平台与 OpenAI 无隶属、代理、授权或合作关系；ChatGPT 及相关名称、标识归其权利人所有。本平台的课程与题目围绕 ChatGPT 的实际使用场景独立编写。\n\n3. 本平台颁发的证书是 OPIC 独立教学认证凭证，用于证明持有人在特定时间通过了本平台组织的考核。该证书不是国家职业资格证书，不代表任何官方资质、行政许可或执业资格。\n\n4. ChatGPT 等第三方产品的功能、界面、订阅方案与可用性可能随版本、地区、账户类型的不同而变化。课程与题目在制作时会核对当时的实际功能，但我们不保证内容始终与第三方产品的最新版本完全一致；涉及第三方产品的功能，以该产品官方说明及其实际可用状态为准。您用于练习的第三方账号及其订阅费用由您自行承担，与本平台服务费无关。\n\n5. 随着技术、产品与法律法规的变化，我们可能对服务进行新增、升级、变更、中止或终止，或对服务的技术、方式、性能等作必要调整，并可能针对新增功能开展内部或外部测试。\n\n6. 我们将采取不低于行业实践的必要措施，保障平台的网络安全与稳定运行。如您对我们的服务有任何问题或反馈，可通过本协议第十一条的方式与我们联系。\n\n二、账号注册与安全\n\n1. 您需使用本人的手机号码获取短信验证码后登录。未注册的手机号将在首次登录时自动创建账号。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求所必需的信息；如您不提供手机号码，我们无法为您提供考试与认证服务。\n\n2. 您应妥善保管账号与验证码，不得将账号出借、出租、转让、售卖或以其他方式提供给他人使用。通过您的账号实施的全部行为，视为您本人的行为，由您承担相应责任。\n\n3. 如您发现账号被他人盗用或存在其他安全隐患，请立即通过本协议第十一条的方式联系我们。\n\n4. 对存在异常注册、异常登录、批量操作、自动化请求等风险的账号，我们有权采取必要的限制措施以保障平台与考试秩序。\n\n三、考试规则与考试纪律\n\n1. 考试为在线知识考核：50道题（单选30题、多选10题、判断10题），时长90分钟，每题2分，满分100分，70分及以上通过。多选题须所选选项与正确答案完全一致方可得分，少选、多选或错选均不得分。\n\n2. 考试时长以服务端记录的开始时间与截止时间为准，不以您本地设备的时间为准。到达截止时间后，平台停止接收答案，并由后台任务提交服务器已保存的答卷。\n\n3. 同一认证下，同一账号同时只允许一场进行中的考试。刷新页面或重新登录将恢复同一场考试，截止时间不重置，也不重复扣减考试机会。\n\n4. 您的答案在切换题目时保存，并以约5秒的间隔补充同步。因网络中断等原因未能成功同步的答案，不视为已提交；截止时间后不接受补答。\n\n5. 考试应由本人独立完成。您不得实施包括但不限于下列行为：代考、替考、组织或参与作弊；使用自动化脚本或工具答题；通过技术手段绕过单场限制、时间限制或风控措施；窃取、传播、出售考试题目或答案；以虚假身份或批量注册方式套取证书。\n\n6. 本平台已采取账号绑定、实名认证、证件照核验、试卷随机、选项乱序、单场互斥、答案时序校验与异常复核等措施，但网页环境无法完全防止查阅资料或他人协助。认证对外准确说明首期考核方式，不构成对您个人能力的担保。\n\n7. 经日志核验确认存在平台故障、异常中断等影响考试公平的情形，我们可作废受影响的考试并恢复1次考试机会，同时记录作废原因与操作者，全程留痕。\n\n四、实名认证、证件照、发证与核验\n\n1. 开考前您须先完成实名认证：提供本人真实姓名与身份证号码，由我们委托具备资质的第三方核验服务商（数脉）核验二者是否一致。实名认证通过的姓名即为考试记录与证书上的姓名，开考后即冻结至考试与证书快照，不能自行修改。\n\n2. 开考前您还须上传一张一寸证件照（蓝底或红底）。该照片将打印在您的证书上，用于核对持证人身份。\n\n3. 您应确保实名信息与证件照均为您本人所有，且真实、准确、有效。不得使用他人身份信息或他人照片，不得出借、出让账号代他人参加考试。因提供虚假信息、冒用他人身份或上传他人照片所产生的全部后果由您承担；我们有权拒绝发证、撤销已签发证书，并视情节限制或终止账号。\n\n4. 为保护个人信息，姓名与身份证号码在本平台加密存储；您本人的个人中心与我们的管理后台均只展示脱敏结果（如“张*”“3301**********1234”），完整姓名仅出现在您本人的证书（及其 PDF 文件）上。证件照存放于非公开目录，管理后台仅能查看模糊预览。具体处理规则见《隐私政策》。\n\n5. 同一身份证号仅可用于一个账号的实名认证。如实名信息需要变更，须联系我们并提供必要材料，经核查后处理。\n\n6. 考试成绩达到及格线，且不存在需要复核的异常后，平台将创建唯一证书记录并签发“CHATGPT认证证书”。证书自颁发之日起3年有效。\n\n7. 同一认证规则版本下，同一学员只保留一张有效证书；历史证书与撤销记录保留可追溯关系。\n\n8. 需要复核的考试，页面将显示“成绩复核中”，不会提前展示有效证书。\n\n9. 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如您违反本协议或任何适用法律法规，我们有权独立判断，无需事先通知即可对您采取包括但不限于警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册、作废考试成绩、撤销证书、不予退款等处置措施。\n\n2. 我们有权公告处理结果，并有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，我们将保存有关记录，并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。\n\n3. 因您违反本协议而导致或产生的法律责任，以及第三方主张的任何索赔、要求或损失，由您自行承担；因此给我们造成损失的，您应当赔偿（包括但不限于我们为维权所支出的诉讼费、仲裁费、律师费、公证费、鉴定费、差旅费、调查取证费等）。\n\n4. 除法律有明确规定外，任何一方均不承担偶然的、附带的、惩罚性的、特殊的或间接的损失或损害，包括但不限于利润或商誉的损失。\n\n5. 在法律允许的范围内，我们就本服务向您承担的违约金、赔偿、补偿及其他费用合计，不超过您就相关服务实际支付的服务费用总额。\n\n6. 我们致力于提供安全、稳定、持续的服务，但本服务仅以“现状”和“当前功能”的状态提供。基于技术瓶颈与客观条件限制，我们不能对下列事项作出保证：\n（1）服务在操作上不会中断、没有错误、不受干扰或不存在任何故障；\n（2）在现有技术水平下能够纠正本服务的所有缺陷；\n（3）课程内容、题目与解析在所有细节上完全准确、完整，或始终与第三方产品的最新版本一致；\n（4）服务能够满足您的全部要求。\n\n7. 因网络连接故障、电力故障、罢工、劳动争议、火灾、洪水、风暴、爆炸、不可抗力、战争、政府行为、司法或行政机关的命令、黑客攻击、计算机病毒、网络运营商技术调整、政府临时管制或其他我们不能合理控制的原因，导致本服务不能访问、服务中断、信息或数据泄露、延误、停滞或错误，或不能提供、延迟提供服务的，我们不承担责任，但将尽合理努力减少影响。\n\n8. 我们可能不时推出新的功能。在新功能的测试期可能存在服务不稳定的情况，除法律有明确规定外，我们不对处于测试期的功能服务的稳定性作出保证。\n\n九、法律适用与争议解决\n\n1. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。\n\n2. 因本协议产生的或与本协议有关的争议，双方应努力友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向新疆星之远境智能科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。\n\n十、协议变更\n\n1. 为向您提供更好的服务，或为满足国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化的需要，我们会适时对本协议进行修订，修订内容构成本协议的组成部分。更新后的协议将通过本平台页面等适当方式公示，公布后即替代原协议条款，请您自行查阅最新版本的协议条款。\n\n2. 如您不接受修改后的协议，请立即停止使用本服务；您继续使用本服务将被视为您已接受修改后的协议。\n\n3. 您已购买的权益，按购买时的规则快照执行。\n\n十一、联系我们\n\n如您对本协议或本服务有任何意见、建议或投诉，可通过以下方式与我们联系：\n\n联系邮箱：24519660@qq.com\n\n运营主体：新疆星之远境智能科技有限公司\n平台网址：https:\u002F\u002Fopic.xingmasoft.com\n网站备案号：新ICP备2024014104号-7\n","[{\"q\":\"认证的考核形式是什么？\",\"a\":\"首期为在线知识考核：50道题（单选30、多选10、判断10），时长90分钟，每题2分，70分及以上通过。\"},{\"q\":\"360元包含什么？\",\"a\":\"包含3次考试机会（首次+2次补考）与权益有效期180天。通过后颁发CHATGPT认证证书。不包含你用于练习的ChatGPT账号订阅费用。\"},{\"q\":\"证书有效期多久？\",\"a\":\"证书自颁发之日起3年有效，到期后可重新参加认证。\"},{\"q\":\"未通过怎么办？\",\"a\":\"权益内剩余次数可直接补考；次数用完或权益过期后可重新报名，形成新的订单与权益。\"},{\"q\":\"可以退款吗？\",\"a\":\"尚未开考的权益支持申请整单退款；已开考消耗机会的订单不支持自助退款，特殊情况可联系客服申诉。\"},{\"q\":\"证书如何核验？\",\"a\":\"证书编号或证书页的核验二维码可在本站\\\"证书核验\\\"页查询真伪与当前状态。\"},{\"q\":\"和OpenAI是什么关系？\",\"a\":\"本平台为OPIC独立教学认证，由新疆星之远境智能科技有限公司独立举办，与OpenAI无隶属或授权关系。\"}]","OPIC ChatGPT教学与认证平台 隐私政策（v1.2）\n\n更新日期：2026年10月6日\n生效日期：2026年10月6日\n\n《OPIC ChatGPT教学与认证平台 隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于新疆星之远境智能科技有限公司（以下简称“我们”或“星之远境”）运营的 OPIC ChatGPT教学与认证平台（网址：https:\u002F\u002Fopic.xingmasoft.com，以下简称“本平台”或“本服务”）。请您在使用本服务前仔细阅读本政策，以了解我们处理您个人信息的详情。\n\n当您使用或开启相关功能、使用本服务时，为实现功能与服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供，且不影响其他功能或服务。我们将在本政策中逐项说明所收集的信息。\n\n本政策将帮助您了解以下内容：\n一、我们如何收集和使用您的个人信息\n二、我们如何使用 Cookie 和同类技术\n三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息\n四、我们如何保护您的个人信息\n五、我们如何存储您的个人信息\n六、您如何实现管理您个人信息的权利\n七、我们如何保护未成年人的个人信息\n八、我们如何更新本政策\n九、如何联系我们\n十、其他\n\n一、我们如何收集和使用您的个人信息\n\n我们遵循合法、正当、必要和诚信的原则，出于下列目的收集和使用您的个人信息。\n\n1. 账号注册与登录\n我们收集您的手机号码，并向该号码发送短信验证码，以便核验您的身份并完成登录。未注册的手机号将在首次登录时自动创建账号。\n手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求所必需的信息。如您不提供手机号码，我们无法为您提供考试与认证服务。\n\n2. 实名认证（考试前置）\n为满足认证考试的实名要求并确保证书真实可追溯，开考前您须完成实名认证。我们收集您的真实姓名与身份证号码（身份证二要素），并通过具备资质的第三方实名核验服务商核验二者是否一致。\n- 必要性：不完成实名认证无法开考。实名通过的姓名即为证书上的姓名。\n- 存储方式：真实姓名与身份证号码均在本平台加密存储（AES-256-GCM）；我们同时保存脱敏后的姓名与身份证号（如“张*”“3301**********1234”）用于界面展示，以及身份证号的不可逆哈希值（SHA-256）用于防止同一证件重复注册。\n- 展示范围：您本人的个人中心与我们的管理后台均只展示上述脱敏信息，任何接口都不会下发完整的姓名或身份证号。完整姓名仅出现在您本人的证书（及其 PDF 文件）上。\n- 第三方共享：核验时我们会将您的姓名与身份证号码传输给实名核验服务商（数脉，杭州数脉科技有限公司），仅用于返回核验结论。该服务商作为受托处理方，不得将上述信息用于核验以外的目的。\n- 我们不会收集您的人脸信息、指纹、虹膜等生物识别信息，也不进行人脸识别比对。\n\n3. 一寸证件照（考试前置）\n为制作证书并核对本人身份，开考前您须上传一张一寸证件照（蓝底或红底）。\n- 存储方式：照片保存在 Web 根目录之外的私有目录，无法通过任何公开链接访问；上传后我们会将其裁切为标准尺寸并重新编码，该过程会一并去除照片内的元数据（含拍摄设备与地理位置信息）。\n- 展示范围：只有您本人可以查看自己的证件照原图；我们的管理后台仅能查看服务端模糊处理后的预览图（用于确认“是否已上传”与底色），无法查看清晰照片。不存在任何向后台提供原图的接口。证书 PDF 由服务端在生成时读取原图并打印。\n\n4. 课程学习\n我们收集您的学习记录，包括课程节标识、播放进度、是否完成以及您的自评，用于展示学习进度、实现断点续播并提供学习建议。\n\n5. 考试组织与评分\n我们收集您在考试中提交的答案、题目序号、答题与交卷时间，以及用于异常复核所必需的事件记录（如异常中断），用于组卷、保存答卷、服务端自动评分、成绩查询、复核与审计。\n开考时我们会把实名姓名以加密形式冻结在本次考试记录中，用于证书签发时确定持证人，避免后续信息被改动。\n\n6. 认证与证书\n我们收集与证书相关的信息，包括证书编号、签发与到期时间、核验标识、证书文件生成状态与撤销原因，用于证书签发、本人下载与公开核验。\n证书上的持证人姓名为实名认证通过的姓名，证书上同时打印您的证件照。证书是您主动获取并对外出示的凭证，其中包含完整姓名与照片，请自行妥善保管。\n\n7. 订单与支付\n我们收集订单编号、订单金额（以分为单位）、订单状态、支付流水号、支付与退款时间、退款原因，用于下单、支付状态确认、对账、退款与售后处理。\n您的银行卡号、支付宝账户与支付密码由支付宝直接处理，我们不会收集，也不会存储上述信息。\n\n8. 运营与安全保障\n为保障本服务的安全运行与运营质量，我们会自动收集网络日志类信息，包括 IP 地址、访问时间、请求路径、接口调用结果、验证码校验与接口限流计数、登录记录、实名核验调用记录，以及敏感操作（退款、考试作废、证书撤销与姓名更正、平台配置变更等）的审计记录（操作类型、操作者、时间与 IP 地址）。\n上述审计记录中的姓名一律以脱敏形式记录。我们使用上述信息用于身份验证、识别违法违规情况、检测与防范安全事件、问题排查与运营分析。\n\n9. 消息通知\n我们通过短信向您发送登录验证码，以及订单、考试、证书相关的必要通知。我们不会向您发送商业营销信息；如未来确需发送，我们会另行取得您的同意，并提供便捷的退订方式。\n\n10. 收集、使用个人信息的其他规则\n随着我们业务的发展，可能会对功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联；在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们会按照法律法规及国家标准的要求，以页面提示、交互流程、协议确认等方式另行向您告知说明，并征得您的同意。\n\n根据法律法规及相关国家标准，在下列情形中，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：\n（1）我们履行法律法规规定的义务所必需的；\n（2）与国家安全、国防安全直接相关的；\n（3）维护公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的；\n（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；\n（5）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益所必需但又很难得到本人授权同意的；\n（6）您自行向社会公众公开的个人信息；\n（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；\n（8）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；\n（9）为开展合法的新闻报道所必需的；\n（10）法律法规规定的其他情形。\n\n特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时，或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。\n\n二、我们如何使用 Cookie 和同类技术\n\n1. 我们使用浏览器本地存储（localStorage \u002F sessionStorage）保存登录状态，主要键名包括 opic_access、opic_refresh、opic_member，以及在结算页暂存的订单与支付跳转信息。这些数据保存在您的设备上，用于保持登录状态、完成支付与避免重复提交。\n2. 我们不使用第三方广告 Cookie，不使用网站信标、像素标签等用于跨站跟踪的同类技术，也不进行基于广告的用户画像。\n3. 您可以通过浏览器设置清除本地存储数据。清除后您将退出登录，需要重新登录；这不会影响您已购买的权益、考试成绩与证书。\n\n三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息\n\n1. 为实现服务功能所必需的共享\n（1）短信服务：我们委托阿里云短信服务向您发送验证码，需向其提供您的手机号码与验证码内容。\n（2）支付服务：我们通过支付宝完成收款、查单与退款，需向其提供订单编号与订单金额，并接收其返回的交易结果通知。\n（3）实名核验：我们委托数脉（杭州数脉科技有限公司）提供身份证二要素核验服务。在您提交实名认证时，我们会向其传输您的真实姓名与身份证号码，用于返回“一致 \u002F 不一致 \u002F 无预留记录”的核验结论，并接收其返回的核验单号。我们要求其仅将上述信息用于本次核验，不得留存或用于其他目的；您可以在个人中心查看核验时间与核验渠道。\n（4）基础设施：本平台运行于中国境内的云服务器，您的信息存储于中国境内的云数据库与缓存服务中。\n上述服务提供方仅能在为我们提供服务所必需的范围内处理您的信息。\n\n2. 公开核验\n本平台的证书核验页对公众开放，用于验证证书真伪。该页面仅展示脱敏后的持有人姓名（如“张*”）、证书名称、认证项目、颁发主体、颁发日期、有效期与当前状态。我们不展示您的手机号码、具体成绩与答题明细。\n\n3. 转移\n随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购或资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本政策所载明的安全标准，要求继受方继续履行个人信息处理者的义务；若继受方变更原先的处理目的或处理方式，我们将要求其重新取得您的授权同意。\n\n4. 公开披露\n我们不会公开您的个人信息，除非遵循国家法律法规规定或取得您的同意，并采用符合行业标准的安全保护措施。在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能依法披露您的个人信息。如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本平台相关协议规则的情况，或为保护本平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或相关协议规则，披露必要的个人信息以及本平台已对您采取的措施。\n\n5. 委托处理、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外\n以下情形中，委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：\n（1）我们履行法律法规规定的义务所必需的；\n（2）与国家安全、国防安全直接相关的；\n（3）维护公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的；\n（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；\n（5）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益所必需但又很难得到本人授权同意的；\n（6）您自行向社会公众公开的个人信息；\n（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；\n（8）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；\n（9）为开展合法的新闻报道所必需的；\n（10）法律法规规定的其他情形。\n请您知悉：根据法律规定，经匿名化处理且无法重新识别特定个人的信息，不属于个人信息，对其的保存及处理无需另行向您通知并征得您的同意。\n\n四、我们如何保护您的个人信息\n\n1. 我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，也会采取合理的措施保护您的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外，我们不会向第三方公开或透露您的个人信息。\n2. 我们采取的安全措施包括但不限于：全站 HTTPS 加密传输；登录凭证采用令牌机制并支持失效控制；平台密钥类配置加密存储；**实名姓名与身份证号码使用 AES-256-GCM 加密存储，并使用独立于登录令牌的密钥（OPIC_PII_KEY）**；身份证号另存不可逆哈希用于去重；证件照保存于 Web 根目录之外的私有目录，仅能通过鉴权接口按本人身份读取，管理后台只能查看服务端模糊后的预览图；上传的证件照会被重新编码以去除拍摄设备与地理位置等元数据；私有证书文件在核验持有人身份后受控下载；访问控制遵循最小权限原则；对敏感操作记录审计日志（姓名一律脱敏后记录）。\n3. 我们已采取合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息，并仅在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或法律法规另有允许。\n4. 互联网并非绝对安全的环境。我们强烈建议您不要通过不安全的方式传输个人信息，并妥善保管您的账号与验证码。\n5. 如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施，以及您可自主防范和降低风险的建议与可采取的措施。我们将通过短信、电话、站内通知或公告等合理有效的方式告知您；难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门的要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。如采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害，我们可以不向您告知。\n\n五、我们如何存储您的个人信息\n\n1. 存储地点\n我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息，存储于中华人民共和国境内（本平台服务器位于中国境内）。目前，我们不会将上述信息传输至境外；如果我们未来需要向境外传输，将严格遵守中国相关法律与监管政策，并遵循相关国家规定或另行征求您的同意。\n\n2. 存储期限\n我们仅在为提供本服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息：\n（1）手机号码与账号信息：在您的账号存续期间保留，以便为您提供正常的服务、响应您可能的查询与客诉，并保障账号与系统安全。\n（2）学习记录：在您的账号存续期间保留，以便展示学习进度与实现断点续播。\n（3）订单与支付记录、审计日志：为满足对账、财务、审计与争议解决等目的而合理保留；依照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规关于留存网络日志的要求，相关网络日志保留不少于六个月。\n（4）考试答卷与成绩：保留至相关认证的成绩查询、复核与申诉期结束，用于成绩追溯与审计。\n（5）证书记录与核验信息：在证书有效期内以及到期后的合理期间内持续保留，以保证公开核验可以查出真实状态；撤销与姓名更正记录长期保留，以便追溯历史。\n（6）实名认证信息（姓名、身份证号及证件照）：在您的账号存续期间及证书有效期内保留，用于证书签发、核验与追溯。其中身份证号与姓名以加密形式存储，脱敏值与不可逆哈希随账号一并保留。您注销账号或证书失效后，我们将在法律法规允许的期限内删除或匿名化处理；但为履行反欺诈、争议解决等法定义务所必需的记录，可在必要范围内继续保留。\n超出上述必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但下列情况除外：遵从法律法规有关信息留存的要求；出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限。\n\n3. 如本服务发生停止运营的情形，我们将以发送通知和公告的形式通知您，并在法律法规要求的期限内删除服务器中留存的您的个人信息，或对其进行匿名化处理。\n\n六、您如何实现管理您个人信息的权利\n\n1. 您享有的权利\n按照中国相关的法律、法规与标准，您在个人信息处理活动中享有以下权利：对个人信息处理的知情权与决定权，有权限制或拒绝他人对您的个人信息进行处理（法律、行政法规另有规定的除外）；查阅、复制您的个人信息；请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者；发现您的个人信息不准确或不完整时，请求更正、补充；请求删除您的个人信息；要求个人信息处理者对其个人信息处理规则进行解释说明。\n\n2. 行使权利的方式\n（1）查阅：您可以登录本平台，在“个人中心”查看您的学习进度、考试记录与成绩、证书信息及订单信息。\n（2）复制与导出：您可以下载本人已签发的证书文件；如需其他个人信息的副本，可通过本政策第九条的方式与我们联系。\n（3）更正与补充：实名认证通过的姓名在开考后即冻结至考试与证书快照，无法自行修改；身份证号一经核验通过亦不可自行变更。如确需更正，请联系我们并提供必要材料，经核查后由我们重新生成证书文件，旧文件与旧核验状态保留可追溯。证件照可在个人中心自行重新上传（重新上传会替换原文件）。\n（4）删除：您可以要求删除实名信息与证件照。但请注意，删除实名信息将导致您无法参加后续考试，已签发证书的核验记录仍需在证书有效期内保留；如相关记录是我们履行法定义务或处理争议所必需的，我们可能无法立即删除，但会停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。\n（4）删除与账号注销：您可以通过本政策第九条的方式提出删除个人信息或注销账号的请求。在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、账号安全状态与财产结清情况。注销账号是不可逆的行为，注销后我们将删除或匿名化处理您的相关信息，您将无法恢复与账号相关的个人信息或其他内容，但法律法规及相关国家标准另有规定的除外。\n（5）我们将在验证您的身份后及时处理您的请求，并在十五个工作日内回复。对于无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。\n\n3. 逝者的个人信息保护\n若本平台用户不幸去世，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可通过本政策第九条列明的方式与我们取得联系，在不违反逝者生前安排且不侵害他人和公众正当利益的前提下，对逝者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利。为充分保护逝者的个人信息权益，申请行使该等权利的近亲属需要完成身份核验手续，并承诺其行使权利不违背逝者生前的安排，且行使权利的目的具有合法正当性。\n\n七、我们如何保护未成年人的个人信息\n\n1. 本平台主要面向成年人（独立开发者、自由职业者与小微创业者等），但我们依然非常重视对未成年人个人信息的保护。\n2. 若您是未满18周岁的未成年人，在使用本服务前，请在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本政策。我们不会主动收集未满14周岁的未成年人（儿童）的个人信息。如果我们发现或接到反馈，在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。\n3. 若您是未成年人的父母或监护人，如您对本政策所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求，请通过本政策第九条所述方式与我们联系。\n\n八、我们如何更新本政策\n\n1. 为给您提供更好的服务，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分。\n2. 本政策更新后，我们会在本平台发出更新版本，以便您及时了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用本服务或注销账号；您对本平台产品与服务的继续使用，视为您知悉并同意我们的更新。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策约束。\n3. 对于会导致您在本政策项下个人信息保护权利实质减损的重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于通过短信、站内通知或在浏览页面作特别提示等方式，说明本政策的具体变更部分）。\n\n九、如何联系我们\n\n如您在使用本服务的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：\n\n联系邮箱：24519660@qq.com\n\n我们可能需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据。我们会在核验您的身份后处理您的请求，并尽快审核所涉问题，在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。\n\n运营主体：新疆星之远境智能科技有限公司\n平台网址：https:\u002F\u002Fopic.xingmasoft.com\n网站备案号：新ICP备2024014104号-7\n\n十、其他\n\n1. 本政策是《OPIC ChatGPT教学与认证平台 用户协议》的组成部分，与用户协议具有同等法律效力。\n2. 本政策的标题仅为方便阅读而设，不影响对任何条款含义的解释。\n3. 本政策未尽事宜，适用《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规的规定。\n4. 本政策如与法律法规相冲突，以法律法规的规定为准。\n",1791223417456]